Aftaleindgåelse, tilbud og ordrebekræftelse
Alle aftaler der indgås via www.jyskkemi.dk mellem Jysk Kemi Service A/S (herefter Jysk Kemi) og en forbruger i købelovens forstand, sker på disse salgs- og leveringsbetingelser, som skal accepteres for at kunne gennemføre en bestilling.
Er kunden ikke forbruger, men handelsdrivende, sker købet på Jysk Kemi Services salgs- og leveringsbetingelser for erhvervsdrivende. (Se erhvervsbetingelserne efter disse betingelser).
Kunden kan alene påberåbe sig indholdet i individuelle aftaler og ordrebekræftelser, og de oplysninger der er givet i forbindelse med bestillingen, herunder de priser kunden accepterer under bestillingsproceduren.
Oplysninger givet i brochurer, på hjemmesiden generelt, i prislister, annoncer, andre tilbud m.v. er uden relevans for bedømmelsen af leverancen.
Afgivelse af ordre på www.jyskkemi.dk
Når der er afgivet en ordre via www.jyskkemi.dk, vil der automatisk blive fremsendt en e-mail med en kvittering for de bestilte produkter. Den fremsendte kvittering er ikke en ordrebekræftelse men alene en kopi af ”indkøbskurven” til kvittering for modtagelse af bestillingen.
Opbevaring af indgåede aftaler
Jysk Kemi opbevarer ikke indgåede aftaler på en sådan måde, at disse er tilgængelige for kunden efterfølgende. Jysk Kemi Service opfordrer derfor til, at den modtagne faktura gemmes, da Jysk Kemi Service ikke har mulighed for efterfølgende at sende en kopi. Alle kontrakter indgås på dansk.
Priser
Alle prisangivelser er angivet i DKK eksklusive 25 % moms og eksklusive forsendelse. De angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark.
Jysk Kemi Service oplyser afgifter/gebyrer ved betaling med kreditkort inden afslutning og gennemførelse af købet. Disse omkostninger er således ikke indeholdt i prisen på produktet.
Forsendelsesomkostninger
Ordrer leveres fragtfrit i Danmark. Dette gælder dog ikke for ej brofaste øer, her opkræves den reelle fragtomkostning. Der opkræves kr. 79,00 excl. moms for håndtering og forpakning pr. ordre.
Forbehold
Der tages forbehold for prisændringer, korrekturfejl, forkert oplyste priser i forbindelse med aftaleindgåelsen samt andre forhold, der kan medføre oplysning af forkerte priser samt for, at en vare er udsolgt og derfor ikke kan leveres. I så fald er Jysk Kemi Service berettiget til at annullere en indgået aftale helt eller delvist.
Betaling
Betaling for bestilte vare skal ske online ved brug af Dankort eller Visa. Betalingsoplysninger skal indtastes ved ordreafgivelse, men Jysk Kemi Service hæver først beløbet ved afsendelsen af varerne.
Jysk Kemi Service benytter et certificeret betalingssystem, som er godkendt af PBS. Al datakommunikation under købet foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikre, at uvedkommende ikke kan se data, der udveksles. Når SSL krypteringen er aktiveret, vises en hængelås nederst på siden i de fleste browsere.
Levering
Jysk Kemi Service ekspederer indgåede ordre hurtigst muligt. Levering sker med Danske Fragtmænd A/S.
Forsendelse sker for kundens risiko. Dersom Jysk Kemi Service ikke har modtaget speciel instruks, er Jysk Kemi Service berettiget til at vælge transportmiddel og transportvej.
Leveringstid
Leveringstiden er normalt 2–4 hverdage, hvis den bestilte vare er på lager. Alle angivelser er dog omtrentlige og med forbehold af forsinkelse som følge af strejker, lock-out, manglende eller mangelfulde leverancer fra underleverandører eller andre årsager udenfor Jysk Kemi Services kontrol. Der må forventes øget leveringstid på anførte bestillingsvarer. Typisk 8-10 hverdag.
Leveringstider for en vare anført på www.jyskkemi.dk er alene vejledende.
Fortrydelsesret
I henhold til Forbrugeraftaleloven ydes der 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt via hjemmesiden. Fortrydelsesretten regnes fra modtagelsesdagen af varerne. Alle vare skal returneres i original indpakning, ubrudt.
Benyttelse af returretten kan ske ved at afvise varen ved modtagelsen eller ved at tage kontakt til lokal salgskonsulent eller
Jysk Kemi Service
Gl. Struervej 50, Port D.
7500 Holstebro
Tlf.: 97403133
Varen skal returneres fragtfrit og uden omkostninger for Jysk Kemi Service.
Mangler og reklamation
For varer med begrænset levetid, er reklamationsretten begrænset til den levetidsperiode, der er sædvanlig for det pågældende produkt.
For varer med angivet ”mindst holdbar til” eller tilsvarende dato, er reklamationsretten begrænset til udløb af denne holdbarhedsperiode, når denne er kortere end 24 måneder efter leveringstidspunktet.
Reklamation over mangler skal fremsættes overfor Jysk Kemi Service inden for rimelig tid efter manglen er opdaget.
Reklamation kan fremsendes til Jysk Kemi Service på adressen:
Jysk Kemi Service
Gl. Struervej 50
7500 Holstebro
Reklamation kan også fremsendes på e-mail: info@jyskkemi.dk eller indtelefoneres på tlf. 97403133
Lider salgsgenstanden af en mangel, vil Jysk Kemi Service søge at afhjælpe denne eller foretage omlevering, hvis dette ikke påfører Jysk Kemi Service uforholdsmæssige omkostninger.
Jysk Kemi Service afholder omkostningerne ved en returnering af mangelbehæftede varer, såfremt disse fremsendes med Post Danmark eller på anden vis ifølge aftale med Jysk Kemi Service.
Produktansvar
Jysk Kemi Service har tegnet produktansvarsforsikring og yder produktansvar i henhold til produktansvarslovens regler.